Hos FutureEnergy.dk prioriterer vi beskyttelsen af dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine data i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR).

1. Hvem er vi?
FutureEnergy.dk leverer løsninger inden for solcelleanlæg til private og erhvervskunder. Vi er dataansvarlige for de personoplysninger, vi behandler. Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte os:

• E-mail: info@FutureEnergy.dk
• Telefon: +45 2288 8946
  
  

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi kan indsamle og behandle følgende typer personoplysninger:

• Kontaktoplysninger: Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Ordreoplysninger: Oplysninger om de produkter og tjenester, du køber.
• Finansielle oplysninger: Bankoplysninger eller betalingsdetaljer ved køb eller leasing af vores produkter.
• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browserdata og information om din brug af hjemmesiden via cookies (se vores cookiepolitik).
  
  

3. Hvordan bruger vi dine oplysninger?
Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:

• Behandling af ordrer og leverancer.
• Kommunikation vedrørende din ordre, support eller forespørgsler.
• Forbedring af vores produkter og tjenester.
• Markedsføring, herunder tilbud og nyhedsbreve, hvis du har givet samtykke.
• Overholdelse af lovgivningsmæssige krav.
  
  
  

4. Lovgrundlag for behandling
Vi behandler kun dine data, når vi har et gyldigt grundlag, herunder:

• Opfyldelse af en kontrakt: For eksempel ved behandling af dine køb eller leasingaftaler.
• Samtykke: Til nyhedsbreve og markedsføringsaktiviteter.
• Retlig forpligtelse: Overholdelse af bogførings- og skattelovgivning.
• Legitim interesse: For at forbedre vores tjenester og yde kundesupport.
  

5. Deling af oplysninger
Vi deler kun dine oplysninger med tredjepart, når det er nødvendigt, eksempelvis:

• Leverandører og fragtfirmaer for at levere dine produkter.
• Betalingsudbydere til håndtering af transaktioner.
• Offentlige myndigheder, hvis det kræves ved lov.

Vi sikrer, at alle tredjeparter overholder gældende databeskyttelseskrav.

6. Opbevaring af oplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålene beskrevet ovenfor, eller så længe det kræves i henhold til lovgivningen (fx op til 5 år i henhold til bogføringsloven).

7. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder:

• Ret til indsigt: Du kan få en kopi af de oplysninger, vi har om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan få rettet forkerte eller ufuldstændige oplysninger.
• Ret til sletning: Du kan anmode om at få dine oplysninger slettet, hvor det er muligt.
• Ret til begrænsning: Du kan anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine oplysninger.
• Ret til dataportabilitet: Du kan få overført dine data til en anden tjenesteudbyder.
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse eller direkte markedsføring.

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på [indsæt e-mail].

8. Sikkerhed
Vi tager passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug.

9. Ændringer i privatlivspolitikken
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

10. Klage
Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os eller indgive en klage til Datatilsynet:

• Web: https://www.datatilsynet.dk
• Telefon: +45 33 19 32 00